ApolloX अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न - ApolloX हिन्दी

जमा

मुझे कुछ क्रिप्टो के लिए मेमो/टैग क्यों दर्ज करना होगा?

कुछ नेटवर्क सार्वभौमिक मेननेट पते का उपयोग करते हैं, इसलिए नेटवर्क पर सभी उपयोगकर्ताओं का पता समान होता है। यह पहचानने के लिए कि किस उपयोगकर्ता को स्थानांतरण जाना चाहिए, हमें पते के अतिरिक्त एक मेमो/टैग दर्ज करना होगा।

मेरी जमा राशि आने में कितना समय लगेगा, और कितनी फीस है?

आपके द्वारा चुने गए नेटवर्क के आधार पर पुष्टिकरण समय और लेनदेन शुल्क अलग-अलग होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप USDT जमा कर रहे हैं, तो ApolloX ERC20, TRC20 और BEP20 (BSC) नेटवर्क का समर्थन करता है। लेनदेन शुल्क की जांच करने के लिए, आप निकासी प्लेटफॉर्म पर संबंधित नेटवर्क का चयन कर सकते हैं और वह राशि दर्ज कर सकते हैं जिसे आप जमा करना चाहते हैं।

यदि जमा आपके खाते में नहीं आया है, तो यह अभी भी ब्लॉकचेन पर पुष्टि की प्रतीक्षा कर रहा है। कृपया अपना लेन-देन संसाधित होने तक धैर्य रखें। आप जमा इतिहास के तहत अपने लेनदेन की स्थिति भी देख सकते हैं।

*नोट: यदि आप गलत जमा पता दर्ज करते हैं या ऐसे नेटवर्क का चयन करते हैं जो उस प्रकार के सिक्के के लिए समर्थित नहीं है जिसे आप स्थानांतरित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपकी धनराशि खो जाएगी। कृपया अपनी जमा जानकारी सत्यापित करना सुनिश्चित करें और सावधानी से कार्य करें।

एक बार आपकी जमा राशि पूरी हो जाने के बाद, आप [ वॉलेट ] - [ लेनदेन इतिहास ] पर क्लिक कर सकते हैं और ब्लॉकचैन पर अपना लेनदेन देखने के लिए जमा पते के बगल में स्थित लिंक आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।

मेरी जमा राशि क्यों नहीं आई?

1. मेरी जमा राशि मेरे खाते में क्यों नहीं आई?

क्रिप्टो को बाहरी प्लेटफॉर्म से अपोलोएक्स में स्थानांतरित करने में तीन चरण शामिल हैं: बाहरी प्लेटफॉर्म से निकासी - ब्लॉकचैन पर पुष्टि - आपके अपोलोएक्स खाते में धनराशि आ जाती है।

यदि निकासी प्लेटफॉर्म पर आपकी निकासी को "पूर्ण" या "सफल" के रूप में चिह्नित किया गया है, तो इसका मतलब है कि प्लेटफॉर्म ने आपके लेनदेन को ब्लॉकचेन पर सफलतापूर्वक प्रसारित कर दिया है। हालाँकि, उस लेन-देन की पूरी तरह से पुष्टि होने और उस प्लेटफ़ॉर्म पर क्रेडिट होने में अभी भी कुछ समय लग सकता है, जिसे आप वापस ले रहे हैं।

लेन-देन की पुष्टि होने और प्राप्त करने वाले प्लेटफ़ॉर्म पर भेजे जाने में लगने वाला समय और लेन-देन को पूरा करने के लिए आवश्यक "नेटवर्क पुष्टिकरण" की संख्या अलग-अलग ब्लॉकचेन के बीच भिन्न होती है। उदाहरण के लिए:

• एक बीटीसी जमा के लिए 1 नेटवर्क पुष्टिकरण की आवश्यकता होती है।
• जमा प्राप्त करने के बाद, आपके खाते में धनराशि अस्थायी रूप से रोक दी जाएगी। आप 2 ब्लॉकचेन नेटवर्क पुष्टिकरण प्राप्त करने के बाद वापस ले सकते हैं।

अप्रत्याशित नेटवर्क भीड़ के कारण स्थानांतरण में देरी हो सकती है। आप ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर का उपयोग करके अपने स्थानांतरण की स्थिति की जांच करने के लिए TxID (लेनदेन आईडी) का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपकी जमा राशि आपके खाते में नहीं आई है, तो आप अपने लेन-देन की स्थिति की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

• यदि लेन-देन ब्लॉकचैन पर अपुष्ट के रूप में दिखाई देता है और आपके खाते में धनराशि जमा करने के लिए अपोलोएक्स द्वारा आवश्यक न्यूनतम पुष्टिकरण प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया अपने लेनदेन की पुष्टि के लिए नेटवर्क के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। ब्लॉकचैन पर लेन-देन की पूरी तरह से पुष्टि होने के बाद ही अपोलोएक्स आपके खाते में धनराशि जमा कर सकता है।
• यदि लेन-देन ब्लॉकचैन पर अपुष्ट के रूप में दिखाई देता है, लेकिन पुष्टि की संख्या अपोलोएक्स द्वारा आवश्यक न्यूनतम तक पहुंच गई है, तो कृपया अपने टीएक्सआईडी, सिक्का/टोकन नाम, मात्रा और जमा समय के साथ हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हमारे सहायता विशेषज्ञ आपकी सहायता करेंगे।
• यदि लेन-देन ब्लॉकचैन पर पुष्टि के रूप में दिखाई देता है, लेकिन आपकी जमा राशि आपके खाते में नहीं आई है, तो आप हमारी ग्राहक सहायता टीम को एक समर्थन टिकट जमा कर सकते हैं। कृपया TxID, सिक्का/टोकन नाम, मात्रा और जमा करने का समय प्रदान करें। हमारे सहायता विशेषज्ञ आपकी सहायता करेंगे।

2. मैं ब्लॉकचेन पर अपने लेनदेन की स्थिति की जांच कैसे करूं?

अपने अपोलोएक्स खाते में लॉग इन करें औरअपना जमा इतिहास देखने के लिए [वॉलेट] - [लेनदेन इतिहास] पर क्लिक करें। लेन-देन के बारे में विस्तृत जानकारी देखने के लिए आप [TxID] फ़ील्ड में लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।

व्यापार

फ्यूचर्स कॉन्ट्रैक्ट्स क्या हैं?

वायदा अनुबंध पारंपरिक वित्त का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं: वे उन्नत या तकनीकी निवेशकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले अत्यधिक जटिल वित्तीय साधन हैं। निवेशक, कंपनियां और सरकारें डेरिवेटिव का उपयोग करती हैं जैसे कि वायदा अनुबंध जोखिम और परिसंपत्ति मूल्य अस्थिरता के लिए अपने जोखिम को सुरक्षित रखने के लिए।

एक व्युत्पन्न एक प्रकार का वित्तीय अनुबंध है जो एक अंतर्निहित परिसंपत्ति से अपना मूल्य प्राप्त करता है। परंपरागत रूप से, डेरिवेटिव का उपयोग वस्तुओं, मुद्राओं, स्टॉक या बांड जैसे बाजारों में किया जाता है। इन अनुबंधों को ओवर-द-काउंटर या एक्सचेंजों के माध्यम से कारोबार किया जा सकता है।

क्रिप्टोक्यूरेंसी फ्यूचर्स क्या हैं?

क्रिप्टो उद्योग में, वायदा बाजार एक तेजी से बढ़ता हुआ क्षेत्र है जो हर महीने व्यापार की मात्रा में खरबों का उत्पादन करता है। स्टॉक ऑप्शंस या कमोडिटी फ्यूचर्स कॉन्ट्रैक्ट्स की तरह, क्रिप्टो फ्यूचर्स अस्थिरता और प्रतिकूल मूल्य परिवर्तनों से बचाव कर सकते हैं। क्रिप्टो फ्यूचर्स एक उपकरण के रूप में भी कार्य करता है जिसका उपयोग निवेशक भविष्य की क्रिप्टो कीमतों पर अनुमान लगाने या क्रिप्टोकुरेंसी की कीमत में बदलाव के खिलाफ बचाव के लिए कर सकते हैं।

क्रिप्टो फ्यूचर्स ट्रेडिंग के लाभ

लचीलापन : गैर-क्रिप्टो धारक लाभ कमाने के लिए क्रिप्टोक्यूरेंसी की कीमत पर सट्टा लगा सकते हैं। आप क्रिप्टो फ्यूचर्स पोजीशन खोलने के लिए यूएसडीटी का उपयोग कर सकते हैं, और आप यूएसडीटी में अपने लाभ का निपटान करना चुन सकते हैं।

उत्तोलन : किसी विशिष्ट क्रिप्टोक्यूरेंसी के लिए इसकी कुल लागत के केवल एक अंश के साथ महत्वपूर्ण जोखिम प्राप्त करें। उत्तोलन के साथ, आप अपने समय और प्रयास को सही ठहराने वाले मुनाफे को बनाने के लिए छोटे मूल्य आंदोलनों को बढ़ा सकते हैं।

तरलता : क्रिप्टो फ्यूचर्स मार्केट बेहद तरल हैं, जिसमें लेनदेन की मात्रा अमेरिकी डॉलर में खरबों तक पहुंच जाती है। लिक्विड मार्केट कम जोखिम भरा होता है क्योंकि ट्रेडर कम से कम फिसलन के साथ आसानी से पोजीशन में प्रवेश कर सकते हैं और बाहर निकल सकते हैं।

पोर्टफोलियो विविधीकरण:अधिक लाभ उत्पन्न करने के लिए अपनी ट्रेडिंग रणनीतियों में विविधता लाएं। ट्रेडर्स जटिल ट्रेडिंग रणनीतियां विकसित करने में सक्षम होते हैं, जैसे शॉर्ट सेलिंग, आर्बिट्रेज, जोड़ी ट्रेडिंग आदि।

उत्तोलन गुणक को बदलना

1. ApolloX पर डिफ़ॉल्ट उत्तोलन गुणक 20x है, लेकिन आप इसे समायोजित करने के लिए स्वतंत्र हैं। उत्तोलन गुणक जितना अधिक होगा, आपकी स्थिति का काल्पनिक मूल्य उतना ही कम होगा।

[ 20x ] आइकन पर क्लिक करें।

2. लीवरेज गुणक को समायोजित करने के लिए स्लाइडर का उपयोग करें, फिर [ पुष्टि करें ] पर क्लिक करें।

3. कन्फर्म पर क्लिक करने के बाद, लीवरेज मल्टीप्लायर बदल जाएगा और नया लीवरेज मल्टीप्लायर प्रदर्शित होगा। सुनिश्चित करें कि आपने पोजीशन खोलने से पहले सही उत्तोलन गुणक का चयन किया है।

अपोलोएक्स फ्यूचर्स ट्रांजैक्शन फीस

वायदा लेनदेन शुल्क:

निर्माता शुल्क: 0.02%; टेकर शुल्क: 0.07%


"मेकर" और "टेकर" की परिभाषा

एक मेकर ऑर्डर क्या है?

जब आप एक मेकर ऑर्डर देते हैं, तो आप ऑर्डर मूल्य (वर्तमान बाजार मूल्य से अधिक या कम) दर्ज करेंगे और तुरंत भरने के बजाय, आपका ऑर्डर अन्य ऑर्डर के साथ ऑर्डर बुक में चला जाएगा। आपका ऑर्डर ऑर्डर बुक पर तब तक रहेगा जब तक कोई अन्य उपयोगकर्ता ऑर्डर भरने के लिए पहल नहीं करता।


टेकर ऑर्डर क्या है?

जब आप एक टेकर ऑर्डर देते हैं, तो आप ऑर्डर बुक पर मौजूदा ऑर्डर के साथ ट्रेडिंग करके अपना ऑर्डर भरने की पहल कर रहे होते हैं। आपका ऑर्डर एक मौजूदा ऑर्डर को मिलान मूल्य के साथ भरकर तुरंत ट्रेड करता है।


लेनदेन शुल्क की गणना कैसे की जाती है?

USDⓈ-M फ्यूचर्स लेनदेन शुल्क के लिए फॉर्मूला:

लेनदेन शुल्क = नाममात्र मूल्य × लेनदेन शुल्क दर

नाममात्र मूल्य = वायदा अनुबंधों की संख्या × लेनदेन मूल्य


अपोलोएक्स उपयोगकर्ताओं के लिए, निर्माता शुल्क 0.02% और टेकर शुल्क 0.07% है।

मार्केट ऑर्डर का उपयोग करके बीटीसीयूएसडीटी फ्यूचर्स खरीदना:

नाममात्र मूल्य

= वायदा अनुबंधों की संख्या × लेनदेन मूल्य

= 1 बीटीसी × 49,000

= 49,000

एक टेकर के रूप में, आप 49,000 × 0.07% = 34.3 यूएसडीटी के लेनदेन शुल्क का भुगतान करेंगे।


एक बार कीमत बढ़ने के बाद, आप एक मेकर सेल ऑर्डर दे सकते हैं:

नाममात्र मूल्य

= वायदा अनुबंधों की संख्या × लेनदेन मूल्य

= 1 बीटीसी x 49,500

= 49,500

एक निर्माता के रूप में, आप 49,500 × 0.02% = 9.9 यूएसडीटी के लेनदेन शुल्क का भुगतान करेंगे।

अपोलोएक्स फ्यूचर्स कैलकुलेटर का उपयोग कैसे करें

आप प्रत्येक ऑर्डर के लिए अपने प्रारंभिक मार्जिन, पीएनएल और आरओई की गणना करने के लिए अपोलोएक्स फ्यूचर्स कैलकुलेटर का उपयोग कर सकते हैं।

1. नीचे दिखाए गए अनुसार [ कैलकुलेटर ] आइकन पर क्लिक करें।

2. आप अपने पीएनएल, लक्ष्य मूल्य, या परिसमापन मूल्य की गणना करने के लिए कैलकुलेटर का उपयोग कर सकते हैं।

3. एक विकल्प चुनने के बाद, [ लंबा ] या [ छोटा ] चुनें, फिर प्रवेश मूल्य, निकास मूल्य और मात्रा दर्ज करें। आप यहां लीवरेज गुणक को भी समायोजित कर सकते हैं। आदेश विवरण भरें, फिर [ गणना करें ] पर क्लिक करें। तब अपोलोएक्स स्वचालित रूप से आपके प्रारंभिक मार्जिन, पीएनएल और आरओई की गणना करेगा।

USDⓈ-M परपेचुअल फ्यूचर्स

प्रारंभिक मार्जिन = मात्रा * प्रवेश मूल्य * प्रारंभिक मार्जिन दर (IMR)

प्रारंभिक मार्जिन दर (आईएमआर) = 1 /

पीएनएल के लिए उत्तोलन गुणक गणना:

लंबा = (निकास मूल्य - प्रवेश मूल्य) * अनुबंधों की संख्या

कम = (प्रवेश मूल्य - निकास मूल्य) * अनुबंधों की संख्या

आरओई% = पीएनएल / प्रारंभिक मार्जिन = आदेश निर्देश * (1 - प्रवेश मूल्य / निकास मूल्य) / प्रारंभिक मार्जिन दर

मार्जिन मोड कैसे बदलें

1. ApolloX में लॉग इन करें और ApolloX फ्यूचर्स ट्रेडिंग पेज पर जाएं। आप जिस फ्यूचर्स कॉन्ट्रैक्ट में ट्रेड करना चाहते हैं उसे चुनें, फिर [ क्रॉस ] पर क्लिक करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

2. यहां, आपको विभिन्न मार्जिन मोड विकल्प दिखाई देंगे। आप जिस मार्जिन मोड का उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनने के लिए क्लिक करें, फिर [ पुष्टि करें ] पर क्लिक करें।

*स्विचिंग मार्जिन मोड केवल वर्तमान अनुबंध के लिए लागू होगा।

3. कन्फर्म पर क्लिक करने के बाद मार्जिन मोड बदल जाता है। जब भी आप कोई ऑर्डर खोलते या निष्पादित करते हैं तो सही मार्जिन मोड का चयन करना याद रखें।

सुझाव:

1. डिफ़ॉल्ट मार्जिन मोड सभी अनुबंधों के लिए "क्रॉस मार्जिन" पर सेट है।
2. मार्जिन मोड बदलना केवल मौजूदा अनुबंध के लिए लागू होगा।
3. जब भी आप कोई ऑर्डर खोलते या निष्पादित करते हैं तो सही मार्जिन मोड का चयन करना याद रखें।
4. यदि आपके पास कोई ओपन पोजीशन या ऑर्डर है तो आप मार्जिन मोड को बदलने में सक्षम नहीं होंगे।
5. क्रॉस मार्जिन मोड में, समान मार्जिन एसेट के अंतर्गत सभी पोजीशन समान मार्जिन बैलेंस साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, आपके फ्यूचर्स वॉलेट में सभी यूएसडीटी का उपयोग सभी यूएसडीटी फ्यूचर्स ट्रेडों के लिए किया जा सकता है।

निकासी

निकासी शुल्क

"निकासी शुल्क" या "नेटवर्क शुल्क" आमतौर पर तब होता है जब आप किसी बाहरी वॉलेट पते पर सिक्के निकालते हैं। इन शुल्कों का उपयोग लेन-देन को संसाधित करने और संबंधित ब्लॉकचेन नेटवर्क को सुरक्षित करने के लिए जिम्मेदार खनिकों या नोड सत्यापनकर्ताओं को भुगतान करने के लिए किया जाता है।

अपोलोएक्स खनिकों को इन शुल्कों का भुगतान यह सुनिश्चित करने के लिए करता है कि सभी लेनदेन ब्लॉकचेन पर ठीक से संसाधित हों। हालाँकि, चूंकि लेन-देन शुल्क गतिशील है, अपोलोएक्स उपयोगकर्ताओं से वर्तमान नेटवर्क स्थितियों के आधार पर शुल्क लेता है। कृपया ध्यान दें कि चूंकि शुल्क राशि अनुमानित नेटवर्क लेनदेन शुल्क पर आधारित है, इसलिए इसे मौजूदा नेटवर्क स्थितियों के जवाब में बिना किसी सूचना के समायोजित किया जा सकता है।

आप उस सिक्के के निकासी अनुरोध पृष्ठ पर जाकर किसी दिए गए नेटवर्क के लिए वर्तमान शुल्क देख सकते हैं।

न्यूनतम निकासी राशि

हर बार जब आप क्रिप्टो निकासी करते हैं तो न्यूनतम निकासी सीमा होती है, इसलिए कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी निकासी की राशि न्यूनतम से अधिक है।

आप प्रत्येक प्रकार की क्रिप्टोकरेंसी के लिए न्यूनतम निकासी सीमा और लेनदेन शुल्क की जांच करने के लिए जमा निकासी शुल्क पृष्ठ पर जा सकते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि इस पृष्ठ पर प्रदर्शित शुल्क में ब्लॉकचेन नेटवर्क स्थितियों के आधार पर बिना किसी पूर्व सूचना के उतार-चढ़ाव हो सकता है।

आप जमा निकासी शुल्क पृष्ठ पर वर्तमान लेनदेन शुल्क और न्यूनतम निकासी सीमा देख सकते हैं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

ध्यान दें: कृपया असमर्थित नेटवर्क चुनने से बचें क्योंकि उनकी फीस कम है। आपको एक ऐसे नेटवर्क का चयन करना होगा जो आपके द्वारा निकाले जा रहे बाहरी पते के अनुकूल हो। यदि आपका बाहरी वॉलेट/एक्सचेंज खाता आपको ERC20 पता प्रदान करता है, तो आपको अपना क्रिप्टो निकालने के लिए ERC20 नेटवर्क का चयन करना होगा। यदि आप गलत नेटवर्क चुनते हैं, तो आपका धन नष्ट हो जाएगा।

मेरी निकासी क्यों नहीं आई?

1. मैंने अपोलोएक्स से दूसरे एक्सचेंज/वॉलेट में निकासी की, लेकिन मुझे अभी तक अपना फंड प्राप्त नहीं हुआ है। क्यों?

आपके अपोलोएक्स खाते से क्रिप्टो ट्रांसफर करने में 3 चरण शामिल हैं: अपोलोएक्स पर निकासी अनुरोध सबमिट करें - ब्लॉकचैन पर पुष्टिकरण - फंड दूसरे खाते में आता है।

ApolloX आमतौर पर आपके स्थानांतरण के लिए 30-60 मिनट के भीतर TxID जनरेट करता है। यह संकेत देता है कि हमने आपके स्थानांतरण को संसाधित करना समाप्त कर दिया है, और आपका लेनदेन ब्लॉकचेन पर प्रसारित कर दिया गया है।

लेन-देन की पुष्टि होने और प्लेटफॉर्म प्राप्त करने वाले अन्य पक्षों को भेजे जाने के साथ-साथ लेनदेन को पूरा करने के लिए आवश्यक "नेटवर्क पुष्टिकरण" की संख्या अलग-अलग ब्लॉकचेन के बीच भिन्न होती है। उदाहरण के लिए:

• एक बीटीसी जमा के लिए 1 नेटवर्क पुष्टिकरण की आवश्यकता होती है।
• जमा प्राप्त करने के बाद, आपके खाते में धनराशि अस्थायी रूप से रोक दी जाएगी। आप 2 नेटवर्क पुष्टिकरण प्राप्त करने के बाद वापस ले सकते हैं।

अप्रत्याशित नेटवर्क भीड़ के कारण स्थानांतरण में देरी हो सकती है। आप ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर का उपयोग करके अपने स्थानांतरण की स्थिति की जांच करने के लिए TxID (लेनदेन आईडी) का उपयोग कर सकते हैं।

सुझाव:

• यदि ब्लॉकचेन दिखाता है कि लेनदेन अपुष्ट है, तो कृपया पुष्टिकरण प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
• यदि ब्लॉकचेन पर लेन-देन की पुष्टि के बाद भी आपको अपनी जमा राशि प्राप्त नहीं हुई है, तो इसका मतलब है कि हस्तांतरण अपोलोएक्स पर पूरा हो गया है और हम अब उस लेनदेन में आपकी सहायता करने में सक्षम नहीं हैं। अपने खाते में स्थानांतरण जमा करने में सहायता के लिए कृपया प्राप्तकर्ता मंच से संपर्क करें।
• यदि आपके द्वारा पुष्टिकरण ईमेल में लिंक पर क्लिक करने के 6 घंटे बाद भी TxID उत्पन्न नहीं हुआ है, तो कृपया सहायता के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। कृपया प्रासंगिक लेनदेन दिखाते हुए अपने निकासी इतिहास का एक स्क्रीनशॉट संलग्न करना सुनिश्चित करें। विस्तृत जानकारी प्रदान करने से हमारी ग्राहक सेवा समय पर आपकी सहायता कर सकेगी।

2. मैं ब्लॉकचेन पर अपने लेनदेन की स्थिति की जांच कैसे करूं?

अपोलोएक्स में लॉग इन करें और अपना निकासी इतिहास देखने के लिए [वॉलेट] - [लेनदेन इतिहास] पर क्लिक करें। अपने लेन-देन के बारे में विस्तृत जानकारी देखने के लिए आप [TxID] अनुभाग में लिंक पर क्लिक कर सकते हैं

अगर मैं गलत पते पर वापस ले लूं तो क्या होगा?

जैसे ही आप सुरक्षा सत्यापन पूरा करते हैं और [ सबमिट ] पर क्लिक करते हैं, अपोलोएक्स पर, सिस्टम स्वचालित निकासी प्रक्रिया शुरू करता है। एक बार शुरू होने के बाद स्वचालित निकासी प्रक्रिया को रोकने का कोई तरीका नहीं है।

ब्लॉकचैन की गुमनाम प्रकृति के कारण, अपोलोएक्स के पास यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं है कि गलत पते पर भेजे जाने पर आपकी क्रिप्टो को किसने प्राप्त किया। इसलिए, यदि आप अपना क्रिप्टो गलत पते पर भेजते हैं तो हम आपको कोई और सहायता प्रदान नहीं कर पाएंगे।

गलत पते पर जमा करने के बाद मैं अपना क्रिप्टो वापस कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

• यदि आप पते के स्वामी को जानते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी संपत्ति की वसूली के लिए बातचीत करने के लिए सीधे स्वामी से संपर्क करें।
• यदि आपकी संपत्ति किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर गलत पते पर भेजी गई थी, तो कृपया सहायता के लिए उस प्लेटफॉर्म पर ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
• यदि आप किसी बाहरी प्लेटफॉर्म से पैसे निकालते समय टैग/मेमो दर्ज करना भूल गए हैं, तो कृपया उस प्लेटफॉर्म के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और उन्हें लेनदेन आईडी (टीएक्सआईडी) और अपनी संपत्ति की वसूली में मदद के लिए अपने अपोलोएक्स निकासी की संबंधित जानकारी दें।